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작성일 23-12-02 17:39
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RB_감성마케팅 theory(이론)요점
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1. 감성마케팅 정의(定義)
자료(資料)출처 : 2007. ‘색채용어사전’ 박연선, 2007.02.01 시대의 흐름 ‘감성마케팅’ CrossmediaGreen Marketing
기존 마케팅 vs 감성 마케팅
고객의 기분과 정서에 effect을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것.
감성마케팅이란
기존 마케팅
감성 마케팅
소비자를 통해 목적을 얻기 위한 ‘수단’
가치를 얻을 수 있는 ‘사람다움’
필요의 의한 ‘상품’ 구매
그 안에 담긴 ‘이야기’나 ‘경험’
‘품질’이나 ‘기능’의 차이를 느끼지 못함
전달하는 ‘느낌’과 디자인의 ‘느낌’
물건을 구매하기 위한 일시적인 ‘서비스’
좋은 느낌, 신뢰를 통한 지속적인 ‘관계’
브랜드 이미지를 차별화함
1
브랜드 충성도(brand loyalty)를 강화할 수 있다
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2. 감성마케팅 戰略수립
자료(資料)출처 : 2007.05.30 마케팅 戰略 백과 / 김훈철(기업인)저,2005. 소비environment(환경) …(To be continued )
3.소비자 입장에서 볼 때 자칫 인간의 감성마저 상품화 시킨다는 측면에서
4.상품에 대한 객관적 판단력 상실.
5.감성마케팅에 대한 비용의 대부분은 소비자가 떠안아야 하므로
6.연예인 이미지를 상품에 접목시킬 경우, 스타의 인기도나 이미지에 따라
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