[ 감상문(report)] 체험 마케팅 / 체험 마케팅 Experiential Marketing 상품과
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작성일 23-05-01 09:25
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체험 마케팅 Experiential Marketing 상품과 서비스에 목매지 말고 고객 감동의 체험으로 차별화하라 번트 H. 슈미트 저 박성연, 윤성준, 홍성태 공역 세종서적 2002년 01월 목 차 Part One 체험 마케팅 혁명 . 특징과 편익으로부터 고객 체험으로ԩ 세기(世紀) 의 새로운 3가지 마케팅 트렌드 새로운 마케팅의 시대로 들어가고 있는가 전통적 마케팅의 4가지 特性 전통적 마케팅은 F&B 마케팅이다 전통적 마케팅의 advantage과 단점 그럼, 브랜딩은 어떤가 체험 마케팅의 등장 체험 마케팅의 4가지 特性 BRAND=ID에서 BRAND=EX로 이동하고 있다 核心(핵심)정리(整理) . 체험 마케팅의 범위 교통상품 분야 과도기적 environment에서 체험을 창조하는 `앤티 앤스` 과학기술제품 분야 산업재 분야 뉴스와 오락물 분야 컨설팅, 의료 및 전문적 서비스 분야 금융상품 분야 체험 마케팅에 대한 전통적 마케터들의 시각 나머지 부분에 대한 전체적 개괄 . 고객 체험을 관리하기 위한 틀 체험이란 무엇인가 체험과 심리 유형 체험 마케팅의 전술적 토대 SEMs 체험적 혼합물과 총체적 체험 SEMs의 내적 구조 체험 마케팅의 실행 도구 ExPros 核心(핵심)정리(整理) Part Two 체험의 유형 . 감각 미학적 마케팅의 재고찰 세제 타이드에 사용된 감각 마케팅 전술 감각 마케팅의 개념(槪念)과 도구 『미학적 마케팅』을 넘어서서 감각 마케팅 감각 마케팅의 전술적 목표(goal) 감각적 效果(효과)를 얻기 위한 S-P-C 모델 核心(핵심)정리(整理) . 감성 아시아와 유럽의 하겐다즈 카페 캠벨 수프 왜 감성이 중요한가 정서적 체험의 종류와 특징 사건, 행위자, 그리고 대상에 대한 감정 정서는 주로 소비과정에서 발생한다 감정적 광고의 원칙 核心(핵심)정리(整理) . 인지 제너시스 엘더케어 애플 컴퓨터의 재기 인지 캠페인의 核心(핵심) 인지의 개념(槪念)과 종류 방향성 있고 연상적인 인지 캠페인 집중과 주의 ...
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