[경영,경제] 마케팅관리론 - 마케팅의 기본
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marketing 의 核心 관념들
거시marketing 과 미시marketing
marketing 의 관리철학의 발전
marketing 의 중요성
4P와 4C
marketing 의 definition
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Kotler (2003):가치가 있는 제품과 서비스를 창조, 제공, 자유롭게 교환함으로써 개인과 집단이 요구하고 필요로 하는 것을 획득할 수 있도록 하는 사회적 과정사회적 definition
(대조: 관리적 definition : 판매를 활성화하고 고객을 확보, 유지하거나 증대시키는 기술)
미국 marketing 학회의 definition (1985): 고객과 조직의 goal(목표) 를 충족시키기 위한 교환이 일어날 수 있도록 하기위해 상품, 서비스 및 아이디어의 설계, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 실행하는 과정광범위한 definition (사회적, 관리적 혼합)
marketing 의 核心 관념들
marketing 의 核心 관념들
필요 기본적 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태
욕구 필요들을 만족시킬 수 있는 구체적인 제품이나 서비스에 대한 바람
수요 특정 제품이나 서비스에 대한 욕구가 구매의사와 구매능력에 의해 뒷받침될 때의 욕구
대안의 가치 소비자의 선택에 있어…(To be continued )
1. 거시marketing 생산과 소비를 연결시켜 주는 사회전반적 유통 (국민경제적 측면)
2. 미시marketing 개별시장의 시장활동, 경영학을 구성하는 한 분야로 연구, 개별 조직의 생존과 성장을 위한 부가가치 창출을 주로 다룸
3. 고객과 조직의 상호적, 장기적 이익을 추구함 (적정 이익의 추구 (GE, SK (고객행복주식회사) 등)
4.유통 (Place)
5.고객 체험의 5가지 유형들
6.체험적 혼합물
7. 경제적 상품의 구분 (Pine & Gilmore)
8. 체험marketing 의 核心
9. 체험marketing 의 적용과 가치
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