[수행비서/수행기사] 수행비서/기사 업무매뉴얼
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작성일 23-04-03 00:20
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[이용대상]
[수행비서/수행기사] 수행비서/기사 업무매뉴얼
적정한 속도를 유지하며 안전운전에 만전을 기한다.
수행비서/기사를 위한 교육매뉴얼 입니다. 차문은 가능한 살짝 닫아 사장님께서 놀라시지 않도록 주의한다.
② 목적지로 출발할 때
다.”라고 양해의 말씀을 구하도록 한다.
① 사택에 모시러 갔을 때
서식 > 기타
하루 중 처음 사장님을 만나는 때이다.
수행비서,기사,운전기사
만약, 짐이나 가방을 들고 계신다면 재빨리 넘겨받아 적절한 장소(조수석, 트렁크 등)에 안전하게 보관하도록 한다. [이용대상]
출발 전에 반드시 안전벨트 착용여부 또는 완전하게 착석하셨는지 확인을 한 후 “000으로 출발 하겠습니다”라고 말씀드리고 출발하도록 한다. 조심해서 운전하도록 하겠습니다.설명
③ 운행 중일 때
순서
오른손으로 뒷좌석 문을 열고 연 문을 그대로 고정하여 “타십시오”라고 안내한다. 웃는 얼굴로 정중하게 45도 각도로 고개를 숙이며 “안녕하십니까, 사장님”이라고 인사한다.
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출발 전에 “사장님, 어디로 모시면 되겠습니까?”라고 여쭈어보고 목적지가 확인되면 사장님의 착석여부를 확인한 후 “말씀하신 000으로 출발 하겠습니다”라고 안내를 한 후 출발한다. 이후에 “죄송합니다. 만약, 운행 간에 특이사항(예기치 못한 급정거와 같이)이 발생한다면 “놀라지 않으셨습니까, 괜찮으십니까?”라고 반드시 사장님의 안전여부를 확인한다.
장거리 운행 시에는 뒷좌석에 물이나 음료를 미리 준비해두어 적절한 시기에 사장님께 권하도록 한다.
-목적지를 사전에 전달받거나 이미 알고 있는 경우
-목적지를 알지 못할 경우
3) 상황별 예절
수행비서/기사를 위한 교육매뉴얼 입니다.
사장님으로부터 질문을 받을 시에는 운행에 지장을 받지 않는 선에서 친절하고 명료하게 답변하도록 한다.
