사회복지서비스 마케팅 strategy
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작성일 23-09-09 22:21
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이러한 서비스 조직과 지역싸회사이의 교량 역할을 수행하기 위해서는 잠재적 서비스 이용자들의 집단의 일원이라면, 사용자와 제공자간의 文化(문화)적 괴리가 훨씬 effect적으로 극복될 수 있을 것이다.
사회복지서비스 마케팅 strategy
설명
사회복지서비스 marketing 책략
I. 아웃리치 책략
아웃리치(outreach, 출장서비스)는 서비스 이용자들이 스스로 알고 찾아오기를 기다리는 것이 아니라, 서비스 기관이나 담당자들이 적극적으로 이용자들을 찾아나서는 시도를 말한다.
II. 정보/의뢰 시스템
정보&의뢰
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레포트/경영경제
다.
․ 단순한 정보제공
․ 욕구사정 활동과 연계
․ 서비스 활용에 대한 동기부여 및 참여 유도
․ 인테이크(intake)에 대한 보조
․ 서비스 종료 후의 후속확인(follow-up) 절차
아웃리치를 하는 업무자들은 전문적 휴먼서비스 직원들과 지역 주민들 사이의 격차를 메워 주는 역할을 한다. 아웃리치의 용도는 다양한데, 예를 들면 다음과 같다.
